ISO 9001: 2015
ISO 9001: 2015 menetapkan kriteria untuk sistem manajemen mutu dan merupakan satu-satunya standar dalam keluarga yang dapat disertifikasi (meskipun ini bukan persyaratan).Ini dapat digunakan oleh organisasi apa pun, besar atau kecil, terlepas dari bidang kegiatannya. Bahkan, ada lebih dari satu juta perusahaan dan organisasi di lebih dari 170 negara yang bersertifikat ISO 9001.
Standar ini didasarkan pada sejumlah prinsip manajemen mutu termasuk fokus pelanggan yang kuat, motivasi dan implikasi dari manajemen puncak, pendekatan proses dan peningkatan berkelanjutan. Prinsip-prinsip ini dijelaskan secara lebih rinci dalam Prinsip-Prinsip Manajemen Mutu Halaman. Menggunakan ISO 9001: 2015 membantu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan produk dan layanan yang konsisten, berkualitas baik, yang pada gilirannya membawa banyak manfaat bisnis.
Komentar
Posting Komentar